26 de junio de 2020
Condiciones generales de uso
Preámbulo
Antes de utilizar los Servicios propuestos por COORVE, el Usuario se compromete a leer y a aceptar las CGU. Al hacer un uso continuado de los servicios de Coorve, reconoce estar plenamente informado y acepta las disposiciones de las CGU y se compromete a respetarlas. Si no acepta las CGU, no podrá continuar el proceso de suscripción y no podrá utilizar los Servicios propuestos en COORVE. Estas reglas se han adoptado conforme a la legislación para garantizar la libertad de los Usuarios así como un Servicio de Internet de calidad.
Definiciones
COORVE: Proveedor de servicios encargado de la gestión de la PLATAFORMA.
CGU: Condiciones Generales de Uso conformadas por el presente contrato y que resultan aplicables, sin restricción ni limitación alguna, al conjunto de los Servicios propuestos por COORVE.
Servicios: Se refiere al conjunto de servicios de pago, disponibles para los Usuarios de la PLATAFORMA.
PLATAFORMA: Aplicación con nombre Coorve.
Usuario: Internauta con edad hábil y legal para ser empleado o emplear y que ha aceptado las CGU.
Artículo 1: Objeto y formación del contrato
Para darse de alta en los Servicios, los Usuarios tienen que seguir el proceso de suscripción, al que se accede desde un link privado de la PLATAFORMA o los enlaces facilitados por los responsables de la PLATAFORMA.
Los Usuarios que no hayan aceptado las CGU y completado las informaciones indicadas en la PLATAFORMA no podrán continuar el proceso de suscripción. La cumplimentación de los datos mediante el sistema habilitado al efecto supone la aceptación de la oferta puesta a disposición por COORVE y la celebración del contrato.
La lengua del presente contrato es el Español.
Los datos contractuales, entre los que se encuentran las CGU, son archivados por COORVE. Los Usuarios podrán consultar las CGU en la Web, donde se publicará únicamente la versión vigente de las CGU.
Artículo 2 : Condiciones de uso
2.1. Requisitos para ser Usuario
Para ser Usuario de la PLATAFORMA, es necesario:
- Tener como mínimo la edad hábil y legal para ser empleado o emplear en virtud de la legislación concreta que le sea aplicable.
- Haber leído y aceptado las CGU.
- Completar los campos obligatorios del formulario de suscripción.
El Usuario garantiza la autenticidad y veracidad de las informaciones suministradas. COORVE no dispone de los medios técnicos y/o legales para verificar la exactitud de la pretendida identidad de los Usuarios y no se hace responsable de la exactitud o inexactitud de dicha información. Sin embargo, en caso de que existan dudas sobre la exactitud de las informaciones suministradas por el Usuario (y en particular sobre su edad)), o en caso de que terceros u otros Usuarios comuniquen información que induzca a pensar que existe usurpación de identidad o falsedad en las informaciones suministradas por un Usuario sobre su identidad, COORVE podrá: solicitar al Usuario en cuestión una fotocopia de su documento nacional de identidad o acreditación oficial equivalente en curso. En caso de que el Usuario no proceda al envío de dicho documento en el plazo de 8 días, o en caso de que se constate que ha existido una usurpación de la identidad o que se han suministrado informaciones falsas que puedan causar perjuicio a terceros, se considerará que el Usuario ha infringido las CGU y su contrato podrá ser resuelto de pleno derecho con arreglo al artículo 9 de las CGU.
2.2. Formulario de suscripción/Informaciones obligatorias
Realizar el proceso de suscripción de los Servicios, es obligatorio para darse de alta en los Servicios y para la celebración de un contrato con COORVE.
Artículo 3: Descripción de los precios de los servicios
A continuación encontrará información sobre las diferentes opciones disponibles para disfrutar de Coorve.
3.1. Opciones de Servicio
En nuestro sitio web (https://coorve.com) podrá encontrar una descripción de nuestras opciones de Servicio. Nuestros servicios requieren de un pago antes de poder acceder a las mismas. También podemos ofrecer planes promocionales especiales, suscripciones, o servicios. Nos reservamos el derecho a cambiar, terminar o de cualquier otro modo modificar la oferta de nuestros planes de suscripción, así como nuestras ofertas promocionales, en cualquier momento, de conformidad con estos Términos y conforme a cualesquiera términos aplicables a dichos planes y ofertas.
3.1. Periodos de Prueba
Cada cierto tiempo es posible que ofrezcamos, o que otros ofrezcan en nuestro nombre, pruebas de Suscripciones de Pago durante un tiempo determinado sin que medie pago o bajo pago de una cuota reducida (un “Periodo de Prueba”). Coorve podrá determinar su idoneidad para disfrutar de un Periodo de Prueba y podrá retirar o modificar dicho Periodo de Prueba en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.
Para algunos Periodos de Pruebas, le pediremos que proporcione sus datos de pago para iniciar ese Periodo. Al proporcionar dichos datos, usted acepta que podamos cobrarle automáticamente la Suscripción de Pago el primer día tras la finalización del Periodo de Prueba, ello de forma mensual o en cualquier otro intervalo del que le informemos por adelantado. SI USTED NO DESEA QUE SE PROCEDA AL COBRO DE ESTE CARGO, DEBERÁ CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN DE PAGO CORRESPONDIENTE ANTES DE LA FINALIZACIÓN DEL PERIODO DE PRUEBA.
3.3. Pagos, cancelaciones y periodo de reflexión (derecho de desistimiento)
Facturación
Coorve puede modificar en cualquier momento el precio de las Suscripciones de Pago, incluyendo cuotas de suscripción periódicas o de los Códigos, y le informará de cualquier modificación que realice en los precios con antelación y, si corresponde, de cómo aceptar esos cambios. Los cambios de precios aplicarán al comenzar el siguiente período de suscripción después de la fecha en que se haya realizado el cambio de precio. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, el hecho de seguir utilizando el Servicio de Coorve después de que el cambio de precio entre en vigor, implicará una aceptación del nuevo precio. Si no está de acuerdo con el cambio de precio, tiene derecho a rechazar el cambio mediante la cancelación de la Suscripción de Pago antes de que el cambio de precio sea aplicable. Al suscribirse a una Suscripción de Pago nos reservamos el derecho de ofrecerle la posibilidad de disentimiento para recibir un reintegro del importe total abonado en un plazo de catorce (14) días naturales contados desde el día en el que se suscribió al servicio en cuestión (el “Período de Reflexión”)), de conformidad con las siguientes disposiciones:
Si se suscribe a un Periodo de Prueba, acepta que el Periodo de Reflexión para dicha Suscripción de Pago, en relación con la cual recibe la prueba, termina tras la finalización de ese Periodo de Prueba (periodo que en ningún caso será inferior a 14 días naturales). Si usted no cancela la Suscripción de Pago antes de que termine el Periodo de Prueba, pierde el derecho a desistir y autoriza a Coorve para que le cobre el precio acordado, con la periodicidad pactada, hasta que usted proceda a la cancelación de la Suscripción de Pago. Si usted adquiere una Suscripción de Pago sin Periodo de Prueba, autoriza a que Coorve le cargue el cobro automáticamente, con la periodicidad pactada, hasta que usted proceda a la cancelación. Usted acepta que el Periodo de Reflexión estará disponible durante el plazo de catorce (14) días naturales tras su compra pero que el mismo se pierde una vez usted haya utilizado el Servicio de Coorve durante dicho periodo.
Renovación, Cancelación y cambio de plan
La Suscripción de Pago se renovará automáticamente al finalizar el período de suscripción correspondiente, a menos que cancele la Suscripción de Pago antes de la finalización de dicho periodo. La cancelación tendrá efectos a partir del día siguiente al último día del período de suscripción actual, y usted pasará a la categoría de Servicio Gratuito. Si usted ha adquirido su Suscripción de Pago a través de Coorve y cancela su pago o Suscripción de Pago y/o termina alguno de los Contratos antes de que finalice el período de suscripción actual, no le reintegraremos los importes de suscripción ya abonados. Si usted quiere recibir un reembolso total de todos los importes pagados a Coorve antes de la terminación del Periodo de Reflexión, deberá contactar con servicio al cliente en info@coorve.com. Cuando procedamos al reembolso, utilizaremos los mismos medios que usted utilizó para el pago. Usted podrá realizar en cualquier momento un cambio de plan. En ese caso, en función del cambio que realice, en el momento de proceder al mismo le informaremos de las nuevas condiciones a las que usted accederá.
Artículo 4: Duración del contrato
El presente contrato tiene una duración indefinida y puede resolverse por los Usuarios en cualquier momento, sin preaviso y sin necesidad de justificar su decisión. COORVE podrá resolver el contrato sin necesidad de justificar su decisión siempre y cuando lo notifique por correo electrónico al Usuario con un plazo de preaviso de un mes. A efectos de la resolución, COORVE podrá suspender cualquier perfil de forma automática si no cumpliere con cualquiera de las presentes CGU. En méritos de lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Clientes y otras leyes complementarias, COORVE informa a los Usuarios que podrán ejercitar su derecho de desistimiento en el plazo máximo de 14 días naturales desde el momento de la recepción del servicio.
Artículo 5: Obligaciones y responsabilidades de los Usuarios
5.1. Obligaciones de los Usuarios
Al darse de alta en los Servicios, los Usuarios se comprometen a:
- Realizar declaraciones veraces y conformes a la realidad.
- Cumplir la normativa en vigor y no infringir el orden público.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual o industrial.
- No difundir en la PLATAFORMA fotos de terceros.
- No cometer delitos de difamación o injurias, no hacer declaraciones que impliquen discriminación racial o de cualquier otro tipo, o apología de crímenes de guerra o contra la humanidad.
- Actuar conforme a la moral y a las buenas costumbres y en particular no difundir contenidos de carácter pornográfico o exhibicionista.
- No transmitir a terceros o a otros Usuarios las contraseñas y otros códigos confidenciales que permitan acceder a los Servicios del Usuario.
- No utilizar ningún programa informático, aplicación, interfaz o la ayuda de terceros para interferir en la comunicación con los otros Usuarios de la PLATAFORMA (la credibilidad de la PLATAFORMA se basa en la veracidad de las comunicaciones).
- Respetar la confidencialidad de las comunicaciones y la vida privada de los otros Usuarios.
- No transmitir ni difundir el contenido de las comunicaciones y mensajes que le han sido enviados a través de los Servicios puestos a su disposición.
- No actuar en contra de la voluntad de los otros Usuarios.
- Ser respetuoso y correcto hacia los otros Usuarios.
- No perjudicar los Servicios o la PLATAFORMA.
- No desviar a los Usuarios hacia otros sitios (en particular utilizando hipertextos) o hacia sitios de la competencia. La desviación de clientes a otro sitio podrá ser objeto de enjuiciamiento y una indemnización.
5.2 Responsabilidad de los Usuarios
Los Usuarios son los únicos responsables del uso de los datos que consultan, solicitan o comunican en la PLATAFORMA. Los Usuarios se comprometen a mantener indemne y, en su caso, resarcir a COORVE por razón de cualquier sanción, multa, indemnización, daño o perjuicio derivado de cualquier reclamación del tipo o naturaleza que fuere que pudieran derivarse, directa o indirectamente, del incumplimiento de las obligaciones legales y/o contractuales derivadas de las CGU imputable al Usuario. COORVE no controla los sitios y fuentes externas (páginas web, fórum, etc.) hacia los que derivan los vínculos hipertextos puestos en línea por los Usuarios en la PLATAFORMA y no se hace responsable de su contenido. A este respecto, se invita a los Usuarios a interrumpir la consulta y avisar a COORVE si se descubre que un vínculo hipertexto le dirige hacia un Sitio o una fuente externa cuyo título o contenido vulnerase las leyes. El que COORVE no manifieste el incumplimiento por los Usuarios de las CGU no puede interpretarse como una renuncia por su parte a manifestar dicho incumplimiento en el futuro.
En cualquier caso, el usuario conoce que la principal última de COORVE es la de ofrecer servicios de marketing digital.
En definitiva, el usuario es el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a terceros con motivo de la utilización de los servicios ofrecidos.
Artículo 6: Obligaciones y responsabilidades de COORVE
6.1. Obligaciones de COORVE
COORVE se compromete a ofrecer a los Usuarios un servicio en línea de conformidad con las leyes.
6.2. Responsabilidad de COORVE
COORVE no es responsable de los casos de estafa, usurpación de la identidad o de otras infracciones penales o así como de ataques a la imagen o a la vida privada contra terceros cometidas por los Usuarios a través de la PLATAFORMA y de los Servicios. En general, COORVE no es responsable de la información que den los usuarios, ni de su veracidad, ni de su autenticidad, ni de su exactitud. Para el caso de que el usuario se suscriba vía STRIPE, COORVE recomienda al usuario que lea las condiciones de privacidad de dicho servicio, no haciéndose responsable en ningún caso de los datos facilitados por esta. En general, es el usuario el que garantiza que toda la información de carácter personal y empresarial que facilite es exacta y está puesta al día de forma que responde con veracidad a la situación actual del usuario sea un potencial empleado, una empresa o un portal. Corresponde y es obligación del usuario mantener, en todo momento, sus datos actualizados, siendo el usuario el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados en la PLATAFORMA y de los perjuicios que pueda causar por ello a la plataforma o a terceros con motivo de la utilización de los servicios ofrecidos por COORVE. COORVE podrá conservar cualquier tipo de contenido relacionado con posibles infracciones legales, especialmente para comunicarlo a las autoridades competentes. Asimismo, conservará los datos de los usuarios que se den de baja en cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal o cualquier normativa que sea de aplicación. COORVE no es responsable de las relaciones «reales» que surjan entre los Usuarios o con terceros a los que lleguen a través de la PLATAFORMA.
COORVE no garantiza que los Servicios funcionen en caso de interrupción del acceso a Internet del Usuario o en caso de no funcionamiento o de malas condiciones de acceso originadas por el atasco de la red de Internet así como por cualquier otro motivo de fuerza mayor, no imputable a COORVE o a sus prestatarios.
Artículo 7: Propiedad intelectual
7.1. Derechos de la PLATAFORMA
Los logotipos, grafismos, fotografías, animaciones, vídeos y textos que figuran en la PLATAFORMA así como todos aquellos elementos necesarios para el funcionamiento de la PLATAFORMA -arquitectura, diseño, páginas de código, páginas CSS, algoritmos y cualquier otro elemento-, no pueden ser reproducidos, utilizados o representados, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico sin la autorización expresa de COORVE, en caso contrario se instarán las oportunas acciones judiciales. Los derechos de utilización concedidos por COORVE a los Usuarios están estrictamente limitados a su uso privado y personal en el marco del contrato suscrito y durante toda su duración. Cualquier otro uso por parte de los Usuarios está estrictamente prohibido sin la autorización de COORVE. Los Usuarios tienen terminantemente prohibido modificar, copiar, reproducir, descargar, difundir, transmitir, explotar con fines comerciales y/o distribuir de cualquier manera los Servicios, las páginas de la PLATAFORMA o los códigos informáticos de los elementos que componen los Servicios y la PLATAFORMA.
Artículo 8: Sanciones y resolución del contrato
8.1. Resolución de pleno derecho del contrato decidida por COORVE por incumplimiento de las CGU
En caso de infracción grave, es decir de difusión de contenidos contrarios al orden público o a las buenas costumbres, COORVE podrá resolver el contrato de pleno derecho, sin preaviso alguno. En caso de resolución del contrato, el Usuario no podrá reclamar indemnización ni reembolso alguno, sin perjuicio de la indemnización por daños y perjuicios que pudiera reclamarle COORVE.
8.2 Resolución del contrato decidida por el Usuario
Todo Usuario puede resolver el contrato celebrado con COORVE en cualquier momento y sin motivo alguno mediante la solicitud de cancelación de su suscripción enviando un correo electrónico a info@coorve.com según se recoge en el apartado 2.5 de las GCU. La resolución del contrato será efectiva en un periodo máximo de 30 días desde el momento que COORVE disponga de los datos que confirmen la autenticidad de los datos del solicitante. El Usuario no podrá reclamar indemnización ni reembolso alguno.
Artículo 9: Modificación de las condiciones generales de uso
COORVE se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, los presentes Términos y Condiciones para adaptarlas a las novedades legislativas o jurisprudenciales así como a las modificaciones o prácticas de la economía o del sector, teniendo en cuenta en todo momento los intereses legítimos de los Usuarios, debiendo el Usuario consultar periódicamente las presentes condiciones, términos y políticas a fin de comprobar o asegurarse de la existencia de modificaciones o cambios a las mismas, tomando como referencia la fecha de la última actualización. Todo ello sin perjuicio de la no afectación de los cambios a los contratos ya suscritos. Hay que reseñar que ciertos productos ofrecidos a los Usuarios pueden contener condiciones particulares de Contratación propias que, en su caso, sustituyen, modifican y / o complementan los Términos y Condiciones, en cuyo caso asimismo necesario la previa lectura y aceptación de las mismas.
Artículo 10: Derecho aplicable
Por mor del artículo 23 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica como el presente serán plenamente efectivos y están previstos para el ordenamiento jurídico, siempre que concurra el consentimiento y las demás exigencias para su validez. Las presentes condiciones de contratación se encuentran a disposición de todos los clientes de COORVE de forma libre y gratuita. El acceso al proceso de contratación es completamente gratuito, sin que haya ningún coste asociado adicional, aparte de los propios que el Cliente disponga de conexión a Internet. Todos y cada uno de los productos ofrecidos están debidamente descritos en la ficha de producto que siempre estará a disposición de los clientes, no entendiéndose incluidas aquellas cuestiones que expresamente no hubieran sido indicadas en la misma. Se considera que la contratación es perfeccionada desde que el Usuario presione el botón de “Aceptar”, entendiendo que el seguimiento de todas las fases del procedimiento de contratación electrónica y la inclusión de todos los datos solicitados suponen, junto con la aceptación expresa final de las presentes condiciones, una manifestación clara y directa de la voluntad del Cliente final de aceptar las presentes condiciones generales de la contratación. COORVE, como prestador de servicios de la Sociedad de la Información, almacenará en un soporte duradero el documento electrónico en el que se formaliza el presente contrato. En el momento de confirmarse el alta, el usuario tendrá a su disposición un vínculo para descargar dicho documento contractual.
Artículo 11: Jurisdicción competente
Cualquier controversia en relación con las CGU se substanciará ante los Juzgados y Tribunales de Barcelona.
Artículo 12: Nulidad parcial
Si cualquier cláusula de las CGU fuera declarada nula o inválida por aplicación de una ley o reglamento o por alguna autoridad competente, la citada disposición o cláusula se tendrá por no puesta, continuando el contrato plenamente en vigor entre las partes con respecto a las demás cláusulas, debiendo interpretarse de conformidad con la voluntad contractual manifestada por las partes en el presente documento.
Licencia del cohete
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